在遏制不良消息的压力下，Whatsapp已任命印度申诉专员，并详细说明了用户举报疑虑和投诉的程序，包括虚假新闻。这家Facebook拥有的公司满足了印度对Whatsapp采取的遏制触发暴民杀手的虚假消息的主要要求之一，因此对其网站进行了更新，以反映对“印度申诉专员”的任命。
该更新提到用户可以通过移动应用程序寻求帮助，发送电子邮件或写信给位于美国以外的“ Komal Lahiri”。
根据Lahiri的LinkedIn个人资料，她是WhatsApp全球客户运营和本地化高级总监。
关当联系时，WhatsApp发言人拒绝对此事发表评论，但指出了包含这些详细信息的公司网站上的公开常见问题解答。
相关新闻IRDAI发布准则以保护合并银行保单持有人的利益Supertech尚未“移交” 200个单位，未获得法团的授权：购房者拉利特·莫迪（Lalit Modi）抨击戈弗雷·飞利浦（Godfrey Philips），因为该公司驳回了他的股权出售要求，称他们为“公然骗子”消息人士称，申诉专员的任命是在八月底。
他们补充说，驻印度的印度申诉官与其他美国科技巨头的类似做法保持一致。
根据WhatsApp网站，用户可以直接从“设置”选项卡下的应用程序与公司的支持团队联系，如果他们希望升级投诉，可以直接与申诉专员联系。
常见问题解答中的一节内容为：“您（用户）可以就投诉或疑虑与申诉专员联系，包括以下内容：WhatsApp的服务条款；以及有关您帐户的问题”。
更新后的常见问题解答还详细说明了执法人员联系WhatsApp的机制。
政府一直在向WhatsApp施加压力，以开发打击伪造或虚假消息的工具。要求之一就是任命一名申诉官来处理印度的问题。
印度是WhatsApp的最大市场，拥有超过2亿用户。它在7月将有限的消息一次转发到五个聊天室，并且还删除了位于媒体消息旁边的快速转发按钮，以阻止大规模转发。它还引入了“转发”标签来帮助用户识别此类消息。
最新的任命也很重要，因为最高法院上个月同意审查一项请愿书，指控WhatsApp不符合印度法律，包括任命申诉官的规定。最高法院已在四个星期内就此事寻求答复。
由于定于明年在印度举行大选，印度政府对使用社交媒体平台（如Facebook，Twitter和WhatsApp）传播错误信息采取了强硬立场。
政府已经警告WhatsApp，它将把消息平台视为谣言传播的教bet者，如果没有进行适当的检查，将会产生法律后果。
在上个月与WhatsApp负责人Chris Daniels举行的一次会议中，IT部长Ravi Shankar Prasad断言该公司将必须找到一种解决方案来跟踪其平台上消息的来源，并建立一个受印度法律约束的本地公司实体。规定的时间范围，并任命申诉专员。
WhatsApp已收到两则通知，其中第三份正在考虑中。该公司表示，它正在建立本地公司实体。
