10月10日午间，“中国银行11日暂停网银和手机银行服务” 的话题登上微博热搜榜。
昨日，中国银行在官网发布公告称，为提供更加丰富和优质的金融服务，该行将于北京时间2020年10月11日（周日）进行系统升级。届时，个人网银、手机银行、微信银行服务功能将暂停使用。同时，面向企业客户的网上银行、手机银行业务也将暂停服务。
其中，个人网银、个人手机银行相关服务暂停时间为（北京时间）10月11日2：00至4：30；微信银行（微信公众号、微信小程序）相关服务暂停时间为（北京时间）10月11日0：00至6：00；企业网银、企业手机银行、B2B支付以及海外企业网银也将在10月11日2：00至4：30暂停服务。
有网友在评论区留言表示，“系统升级是正常操作，况且凌晨升级影响不大，一觉醒来就行了”；也有网友戏称“中国银行因为系统升级再上热搜，是商业银行届顶流。”
值得一提的是，银行进行系统升级是常规操作，多数银行会将系统升级时间安排在周末晚间或凌晨时段，以避开业务高峰期，系统升级对用户的影响较小。
金融一线注意到，9月23日，农业银行就曾发布公告提示用户，在9月26日（周六）23：00至9月27日（周日）6：00间，由于系统维护，该行网关支付、银联全渠道支付、网联跨行B2B支付、微信及支付宝渠道条码支付等交易可能存在部分交易超时现象。此外，9月27日（周日）2：30至6：00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、网上银行、电话银行、掌上银行等）交易响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。
据了解，中国银行此次暂停网银和手机银行服务两个半小时，主要因为客户交易量持续提升，系统运行压力较大，需要对数据库的容量和性能做全面升级。
