9月14日消息,近日,一面来自宁波镇海中梁首府(以下简称“中梁首府”)业主赠给宁波万科物业服务有限公司(以下简称:万科物业)“万科中国好物业”的锦旗在社交平台刷屏。这面特殊的锦旗上清楚地印有十个大字——“干啥啥不行,收钱第一名”。
而据万科物业公开信称,此次业主送锦旗是因为小区七位业主不认同物业启动了收取地库人防车位租赁费的事情。
据悉,中梁首府于2019年10月25日交付,交付前期开发商已向宁波市镇海区物价部门备案停车收费标准,备案表中明确地下车位停车收费标准为360元/车位•月(其中车位租赁费为330元/月、车位管理费为30元/月,合计360元/月)。而在中梁首府交付后,物业将小区人防车位停放服务收费定价为240元/车位•月,并将收费标准于物业服务中心上墙公示。
本次业主递交锦旗业主的主要诉求是,将车位租赁费价格下降至150元至180元之间。但最终双方未达成一致,从而引发了“锦旗风波”事件。
而事发之后,万科物业也发布公开信。从公开信内容来看,万科物业也表现得“很委屈”。万科物业在信中指出,“送‘锦旗’火了,但是围观中已经没有人关注事实的真相,干啥啥不行,到底啥不行?一时间只剩下满屏嘲讽,不见真问题。”信中还表示,“新冠疫情尚未走远,送水、送菜、送包裹的物业小哥没人提了,朋友圈一日三万步、坚守在客户服务的第一线的员工被遗忘了。”
在公开信的结尾,万科物业表示,鉴于该事件已给物业行业造成的负面影响,拟向街道与小区业主大会提出申请启动退出中梁首府物业服务工作的程序。
“时间是检验真伪的试金石,青山绿水,江湖再见。”万科物业写道。
根据最新消息,9月14日物业方提出退场公示之后,依据合同约定,宁波万科物业现已提前三个月提出解约。物业的去留将由建设单位、业主大会决定。在新物业公司进场前,宁波万科物业将继续提供物业服务。
值得一提的是,万科物业涉及法律诉讼56起,司法案件27起,历史被执行人2次,历史被执行总金额超160万元。据裁判文书统计分析,所涉及的众多案件中,以服务合同纠纷的案由达7次。