在涉嫌欺诈的案件中,尚无解决方案,该公司位于班加罗尔的斯柯达印度经销商通过将承诺的汽车模型(特别版换成另一种模型)-普通版并交付来欺骗客户。
据报道,在周三的最新一轮调解中,经销商无法亲自出席区域论坛。法院任命的调解员于本月晚些时候重新分配了日期。
此案与2016年10月的一笔购买有关。工程学学生Suhas Manjunath以母亲的名义从Vinayak Skoda预订了Skoda Rapid风格以及1.6MPI MT黑色包装(限量版),其标的陈列室价格为97.2万卢比。总计,加上配件,处理费,道路税等费用,该金额定为113亿卢比。
关在几周内,Manjunath总共支付了50,000卢比的预付款来锁定了汽车。到月底,汽车已送到他家门口。那时,“汽车看上去很真实,但是出具了购买汽车的文件,”曼朱纳斯在电话和电子邮件中对Moneycontrol表示。
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他说,尽管他向经销商提了这件事,但他并不怀疑那辆车被交换了。在抗议时,交易商据称说“已发行的税务发票无法更改。”
经销商开具的发票。Manjunath说,据称Vinayak Skoda开了另一张发票(只是编辑汽车的型号),以便客户可以在服务中心使用它。
这意味着他所支付的道路税额也减少了7,438卢比(因为这是根据前陈列室价格计算得出的)。Manjunath说,他还意识到经销商没有开具任何发票来处理价值10,000卢比的费用和价值1,750卢比的基本配件。
据称,交易商说,他们可以做的是“举起不可退还的借方票据”,而不是退还钱或开具发票。继此之后,曼朱纳斯离开了陈列室,并与该公司联系,该公司给出了“非专业”答复,以联系该陈列室的高级总经理。
后来,由于处理汽车贷款的银行要求提交文件,Manjunath最终不得不接受67,605卢比的借记卡。曼朱纳斯得知,由于他收到的发票具有不同的汽车价格,因此他的另一选择是将差额预先支付给银行。
两张以Manjunath母亲的名字发行的借记卡。但是,正如借方记录所述,Manjunath一家从未收到过“借记”在他们帐户中的钱。
“我在交付后将近三周内再次访问了陈列室,要求他们更粗鲁和不专业地纠正他们给我的文件……但是,由于这给我造成了财务麻烦,我仍然要求他们说了几句之后,交易员便不得不与银行交谈并解决问题。”
发出的借记卡上有抬头,并且没有像TIN这样的任何与税务相关的详细信息,银行接受该条款,其中规定,如果在审核期间出现任何问题,Manjunath将必须支付差额。
曼朱纳斯说,他意识到当汽车的前照灯在交付后一个月内发生故障时,这辆汽车就可以更换。他说,当他到达服务中心时,那里的经理告诉他,这辆车不是限量版/黑色包装的斯柯达拉皮德,而是普通的斯柯达拉皮德。“因此,我意识到经销商在将其交付给我之前已经完全从外观上对汽车进行了改装,使其看起来像是限量版/黑色包装,”他说。
Manjunath说,当他面对经销商时,他们接受了“交换了一些零件以制成常规的Skoda Rapid风格加糖果白的1.6MPI MT,看起来像是Skoda Rapid风格加1.6MPI MT的黑色包装(限量版)。 ”他说,但是,经销商要求几天来纠正他的错误。
几天后,现年22岁的Vinayak Skoda的高级总经理告诉他,他们找到了解决方案,并要求访问服务中心。服务中心经理告诉他,他们特别要求斯柯达制造“特殊前照灯对”,看起来像限量版/黑色包装前照灯,但可以在常规的斯柯达Rapid上使用。但是,曼朱纳斯说,斯柯达印度从未在这方面与他联系。
“后来,当我调查特制的前照灯时,我意识到它们是伪造的或黑色包装的前照灯,它们已经扭动了内部接线,可以在普通的斯柯达快速车上工作,” Manjunath补充道。
他还使用汽车的VIN(车辆识别号)通过MySkoda移动应用获取有关品牌的详细信息。“这清楚地告诉我,我拥有或交付给我的汽车是普通的斯柯达拉皮德,而不是限量版的斯柯达拉皮德,”曼朱纳特说。
此后,在1月初,他联系了律师,并向经销商和公司提起了诉讼。他告知Moneycontrol,该经销商未能在去年11月下旬在法庭上出庭或竞争。后来,当交易商作出陈述时,法官将案件移交给了调解。
曼朱纳斯说,他参加过每届调解和听证会,并寻求汽车的承诺型号,对造成的创伤给予“合理”赔偿,并敦促斯柯达印度取消经销商Vinayak Skoda的代理权。
他指控说:“ Vinayak Skoda只是在不延长审理时间,”他补充说,下一次调解日期是1月22日,这将是他最后一次代表自己出庭。如果经销商不出席,那么他希望在法庭上进行聆讯。
Vinayak Skoda没有响应Moneycontrol发送的查询。